Skip to main content


Пн - Пт: 9:00 - 19:00;
Сб: 10:00 - 16:00 (без відвантажень);
Нд: вихідний.

м. Київ, пр. Соборності, 2/1
ТЦ "Дарниця"
Гарантія на металочерепицю Гарантія на металочерепицю

Гарантія на металочерепицю

При виборі металочерепиці одним з критеріїв вибору варто термін гарантії. Вона повинна давати приблизне розуміння про термін служби обраного матеріалу, але на практиці все виявляється набагато складніше. Далеко не завжди гарантійний термін відповідає реальному терміну служби і може служити критерієм якості продукції з оцинкованого металу з полімерним покриттям.

На ринку України у виробників металочерепиці склалася тенденція видавати 10-ти річну гарантію на будь-який, хоч трохи придатний до експлуатації, метал, не залежно від кількості цинку, якості полімерного покриття і товщини. Метал польського, італійського, словацького, українського, німецького, корейського виробництва з цинковим шаром від 100 до 275 г / м², товщиною металу 0,4-0,5 мм, з покриттям від різних лакофарбових виробників має один і той же термін гарантії - 10 років. Погодьтеся, це, як мінімум, не логічно. Але такий стан справ у 99% виробників металочерепиці і однаковий термін гарантії на різну продукцію не гірше в даній ситуації.

Питання викликає як бланк гарантійного сертифікату, так і умови самої гарантії. Абсурдні, юридично безграмотно описані умови відшкодування збитків зводять до мінімуму шанси покупців на відшкодування збитків у разі виникнення будь-яких проблем з експлуатацією металочерепиці (за призначенням і належним чином). Іншими словами, навіть маючи гарантійний сертифікат, в більшості випадків ви нічого все одно не зможете довести, навіть через відносної невеликий час після покупки. А через 5-7 років з вами навіть розмовляти не захочуть.

Основна проблема у вирішенні спору - ідентифікація продукції та її виробника. На будь-якому товарі, який лежить на магазинній полиці, на упаковці зазначений виробник, його адреса та контактні дані. На металочерепиці в кращому випадку буде тільки маркування виробника покрівельної сталі (сировини), з якої зроблена металочерепиця. Більше ніякої інформації - ні про виробника, ні про характеристиках металу, ні дати виробництва, ні термінів гарантії. Одним словом - нічого, щоб якось ідентифікувати товар. Тільки чесне слово продавця, що вони відшкодують вам збитки, якщо щось трапиться, і навіть можуть виписати гарантію. Вам будуть розповідати, що метал маркований і переживати з приводу обману не варто. Метал то маркований, тільки ким, і що там написано? Написаний виробник металу. Усе. Що це дає споживачеві? Як довести, що металочерепиця, яка лежить у вас на даху саме такого-то виробника? Адже, по-перше, у вас гарантія на виріб, а не на сировину, тому маркування металу зі зворотного боку вам не допоможе. А по-друге, ви ж не пред'явите претензію безпосередньо, наприклад, польському металургійному концерну, про те, що їх метал поржавів або облозі раніше гарантійного терміну? Навіть якщо теоретично припустити, що ви написали претензію в ArcelorMittal, мовляв на вашому виробі їх маркування, і матеріал став непридатним раніше 10-ти років експлуатації, то як виробник покрівельної сталі може відповідати за якість готового виробу? Адже на довговічність металу впливає не тільки якість сировини, а й умови його зберігання, технологія виробництва, якість обладнання та інше.

Маркування металу Арселор (Бельгія)

Маркування металу Арселор (Бельгія)

Так, сам завод виробник металу дає гарантію на свою сировину 10 років, і знаючи, що ви володар металочерепиці з їх металу трохи «гріє душу», але реальна гарантія на метал дається металотрейдерам, які потім перепродують його дрібним і великим виробникам металочерепиці та профнастилу. Якщо «закрутити колесо» гарантійного відшкодування замовнику, то довести справу до винуватця шлюбу і отримати від нього відшкодування, як ви розумієте, в нашій країні практично неможливо. До того ж завод виробник металочерепиці не має наміру нести відповідальність за якість металу, а виробник металу не відповідає за якість металочерепиці. Ось тут коло і замкнулося. Через це умови гарантійних зобов'язань описуються досить розмито, щоб можна було піти від відповідальності.

Реально, що можна пред'явити заводу металочерепиці - це механічні пошкодження. І зробити це краще до вивантаження товару з машини. Фотографуєте пошкоджені листи на кузові і вирішуєте з постачальником способи відшкодування або заміни пошкодженого матеріалу, так би мовити, не відходячи від каси. Якщо ви все вивантажите, то довести провину заводу буде значно складніше, так як ушкодження могли з'явитися під час або після розвантажувальних робіт.

Але все-таки є світло в кінці тунелю, і знайти металочерепицю з реальною гарантією можливо. Компанія, яка перша в світі почала виробляти металочерепицю, виробляє її і по сьогоднішній день, при цьому не просто виробляє, а є лідером в цьому напрямку. Не здогадуєтесь її назва? Звичайно ж, це фінська компанія Ruukki. До того, як її поглинув концерн SSAB, вона виробляла і покрівельну сталь з полімерним покриттям, і покрівельні матеріали. Тобто, замкнутий цикл виробництва з власної сировини. І навіть після злиття Ruukki з SSAB, її металургійний завод продовжує виробництво металу під торговою маркою SSAB за перевіреною десятиліттями технологій концерну Rautaruukki, якість їхньої продукції не змінилося і вважається №1 у всьому світі.

Вся продукція RUUKKI має не тільки маркування SSAB із зворотного боку гортає, а й лазерне гравіювання на кожному аркуші, яка наноситься в процесі прокату і штампування листів. На ній зазначені всі необхідні дані для ідентифікації вироби, включаючи виробника, основні характеристики металу, термін гарантії, дата і номер партії виробництва. Ця інформація зберігається на серверах компанії, і ви самостійно реєструєте гарантію на вашу партію товару на своє ім'я за унікальною посиланням, яка вказана в персональному гарантійний талон.

Маркировка Руукки

Маркування готової металочерепиці Ruukki

0.5 - товщина металу; S280GD - марка сталі; Zn275 - кількість цинку (275 г/м²); Rough matt - назва покриття; POL - покриття поліестер; 30 - клас якості RUUKKI; RR2H3 - номер кольору; Monterrey - назва профілю металочерепиці. Дале вказаний термін гарантії (30 років), дата виробництва та номер замовлення.

ruukki 20ruukki 30ruukki 40ruukki 50

З кожною партією товару на заводі RUUKKI вкладається гарантійний сертифікат. Робиться це у всіх випадках, і без винятків, і про це не потрібно просити вашого менеджера, щоб він не забув виписати і передати її з доставкою вантажу. Навіть до зразків, які передаються для розміщення в нашому виставковому залі RUUKKI підкладає гарантійні сертифікати.

Крім цього, вся продукція проходить контроль якості. Упаковка виготовлена ​​з щільного картону і має захисні металеві вставки, які запобігають заломи по краях листів при підйомі упаковки стропами.

З терміном гарантії теж все прозоро і зрозуміло. Він залежить як від товщини метал, так і від типу захисного полімерного покриття. Мінімальна гарантія 20 років, максимальна - 50! І це не просто обіцянка, це зареєстрований гарантійний талон, і не від імені підприємця, зареєстрованого в глибинці, а від фінської компанії, яка виробляє металочерепицю c XX століття.

Вибирайте надійних виробників, купуйте якісну продукцію і будьте впевнені в завтрашньому дні. І пам'ятайте, приказка «скупий платить двічі» на вимисел, вона реально працює.

На нашлму сайті представлена металочерепиця багатьох виробників, вибір залишається за вами.


31 березня 2021

Товари з нашого каталогу