Обратный звонок

Укажите Ваше имя и телефон.
Мы свяжемся с Вами в рабочее время.

Контакты
Обратная связь

Корзина

Вы еще ничего не добавили в корзину.
Авторизация
+38 (097) 405-58-95 (Киев)

Пн — Пт: 9:00 — 19:00;
Сб: 10:00 — 16:00 (без отгрузок);
Вс: выходной.

г. Киев,
пр. Воссоединения, 2/1
ТЦ "Дарница"

(097) 405-58-95 (Киевстар)
(099) 375-59-16 (Vodafone)
(063) 940-75-43 (Lifecell)

Обратный звонок
Задать вопрос

Гарантия на металлочерепицу

При выборе металлочерепицы одним из критериев выбора стоит срок гарантии. Она должна давать примерное понимание о сроке службы выбранного материала, но на практике все оказывается намного сложнее. Далеко не всегда гарантийный срок соответствует реальному сроку службы и может служить критерием качества продукции из оцинкованного металла с полимерным покрытием.

На рынке Украины у производителей металлочерепицы сложилась тенденция выдавать 10-ти летнюю гарантию на любой, мало-мальски пригодный к эксплуатации, металл, не зависимо от количества цинка, качества полимерного покрытия и толщины. Метал польского, итальянского, словацкого, украинского, немецкого, корейского производства с цинковым слоем от 100 до 275 г/м², толщиной металла 0,4–0,5 мм, с покрытием от разных лакокрасочных производителей имеет один и тот же срок гарантии – 10 лет. Согласитесь, это, как минимум, не логично. Но такое положение дел у 99% производителей металлочерепицы и одинаковый срок гарантии на разную продукцию не худшее в данной ситуации.

Вопросы вызывает как бланк гарантийного сертификата, так и условия самой гарантии. Абсурдные, юридически безграмотно описанные условия возмещения убытков сводят к минимуму шансы покупателей на возмещение убытков в случае возникновения каких-либо проблем с эксплуатацией металлочерепицы (по назначению и надлежащим образом). Другими словами, даже имея гарантийный сертификат, в большинстве случаев вы ничего все равно не сможете доказать, даже через относительной небольшое время после покупки. А через 5–7 лет с вами даже разговаривать не захотят.

Основная проблема в решении спора – идентификация продукции и ее производителя. На любом товаре, который лежит на магазинной полке, на упаковке указан производитель, его адрес и контактные данные. На металлочерепице в лучшем случае будет только маркировка изготовителя кровельной стали (сырья), из которой сделана металлочерепица. Больше никакой информации – ни о производителе, ни о характеристиках металла, ни даты производства, ни сроков гарантии. Одним словом – ничего, чтобы как-то идентифицировать товар. Только честное слово продавца, что они возместят вам ущерб, если что-то случится, и даже могут выписать гарантию. Вам будут рассказывать, что металл маркирован и переживать по поводу обмана не стоит. Металл то маркирован, только кем, и что там написано? Написан производитель металла. Всё. Что это дает потребителю? Как доказать, что металлочерепица, которая лежит у вас на крыше именно такого-то производителя? Ведь, во-первых, у вас гарантия на изделие, а не на сырье, поэтому маркировка металла с обратной стороны вам не поможет. А во-вторых, вы же не предъявите претензию напрямую, например, польскому металлургическому концерну, о том, что их металл поржавел или облез раньше гарантийного срока? Даже если теоретически предположить, что вы написали претензию в ArcelorMittal, мол на вашем изделии их маркировка, и материал пришел в негодность раньше 10-ти лет эксплуатации, то как производитель кровельной стали может отвечать за качество готового изделия? Ведь на долговечность металла влияет не только качество сырья, но и условия его хранения, технология производства, качество оборудования и другое.

Маркировка металла Арселор (Бельгия)

Маркировка металла Арселор (Бельгия)

Да, сам завод изготовитель металла дает гарантию на свое сырье 10 лет, и зная, что вы обладатель металлочерепицы из их металла немного «греет душу», но реальная гарантия на металл дается металлотрейдерам, которые потом перепродают его мелким и крупным производителям металлочерепицы и профнастила. Если «закрутить колесо» гарантийного возмещения заказчику, то довести дело до виновника брака и получить от него возмещение, как вы понимаете, в нашей стране практически невозможно. К тому же завод изготовитель металлочерепицы не намерен нести ответственность за качество металла, а производитель металла не отвечает за качество металлочерепицы. Вот тут круг и замкнулся. Из-за этого условия гарантийных обязательств описываются довольно размыто, чтобы можно было уйти от ответственности.

Реально, что можно предъявить заводу металлочерепицы – это механические повреждения. И сделать это лучше до выгрузки товара с машины. Фотографируете поврежденные листы на кузове и решаете с поставщиком способы возмещения или замены поврежденного материала, так сказать, не отходя от кассы. Если вы все выгрузите, то доказать вину завода будет значительно сложнее, так как повреждения могли появиться во время или после разгрузочных работ.

Но все-таки есть свет в конце тоннеля, и найти металлочерепицу с реальной гарантией возможно. Компания, которая первая в мире начала производить металлочерепицу, производит ее и по сегодняшний день, при это не просто производит, а является лидером в этом направлении. Не догадываетесь ее название? Конечно же, это финская компания Ruukki. До того, как ее поглотил концерн SSAB, она производила и кровельную сталь с полимерным покрытием, и кровельные материалы. То есть, замкнутый цикл производства из собственного сырья. И даже после слияния Ruukki с SSAB, ее металлургический завод продолжает производство металла под торговой маркой SSAB по проверенной десятилетиями технологиям концерна Rautaruukki, качество их продукции не изменилось и считается №1 во всем мире.

Вся продукция RUUKKI имеет не только маркировку SSAB с обратной стороны листав, но и лазерную гравировку на каждом листе, которая наносится в процессе проката и штамповки листов. На ней указаны все необходимые данные для идентификации изделия, включая производителя, основные характеристики металла, срок гарантии, дата и номер партии производства. Эта информация хранится на серверах компании, и вы самостоятельно регистрируете гарантию на вашу партию товара на свое имя по уникальной ссылке, которая указана в персональном гарантийном сертификате.

Маркировка Руукки

Маркировка готовой металлочерепицы Ruukki

0.5 — толщина металла; S280GD — марка стали; Zn275 — количество цинка (275 г/м²); Rough matt — название покрытия; POL — покрытие полиэстер; 30 — класс качества RUUKKI; RR2H3 — номер цвета; Monterrey — название профиля металлочерепицы. Дале указан срок гарантии (30 лет), дата производства и номер заказа.

С каждой партией товара на заводе RUUKKI вкладывается гарантийный сертификат. Делается это во всех случаях, и без исключений, и об этом не нужно просить вашего менеджера, чтобы он не забыл выписать и передать ее с доставкой груза. Даже к образцам, передаваемым для размещения в нашем выставочном зале RUUKKI подкладывает гарантийные сертификаты.

Помимо этого, вся продукция проходит контроль качества. Упаковка изготовлена из плотного картона и имеет защитные металлические вставки, которые предотвращают заломы по краям листов при подъеме упаковки стропами.

Со сроком гарантии тоже все прозрачно и понятно. Он зависит как от толщины металл, так и от типа защитного полимерного покрытия. Минимальная гарантия 20 лет, максимальная – 50! И это не просто обещание, это зарегистрированный гарантийный талон, и не от имени предпринимателя, зарегистрированного в глубинке, а от финской компании, которая производит металлочерепицу c XX века.

ruukki 20ruukki 30ruukki 40ruukki 50

Выбирайте надежных производителей, покупайте качественную продукцию и будьте уверенны в завтрашнем дне. И помните, поговорка «скупой платит дважды» на вымысел, она реально работает.

На нашем сайте представлена металлочерепица многих производителей, выбор остается за вами.

Популярные товары

    Контакты

    Украина, г. Киев,
    пр. Соборности, 2/1 (Левый берег, Ленинградская площадь, ТЦ "Дарниця")
    Пн — Пт: 9:00 — 19:00;
    Сб: 10:00 — 16:00 (только консультация);
    Вс: выходной.
    +38 (097) 405-58-95 (Киевстар)
    +38 (099) 375-59-16 (Vodafone)
    +38 (063) 940-75-43 (Lifecell)
    Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

    Оплата и возврат товара

    Оплатить товар можно в кассу нашего офиса (только наличные), на сайте картами Visa или Mastercard и по безналичному расчету.

    Возврат товара надлежащего качества на протяжении 14 дней. Товар не должен быть использован. Товарная упаковка не должна быть повреждена. На товаре не должно быть повреждений (царапин, вмятин, сколов). Доставка товара на склад поставщика оплачивается силами или за счет покупателя. Для оформления возврата за наличный расчет необходимо предоставить товарный чек об оплате и спецификацию к даному заказу. Возврат товаров, приобретенных по безналичному расчету производится согласно украинского законодательства.
    Материалы, изготовленные на заказ (металлочерепица, профнастил, кровельные планки и др.), возврату и обмену не подлежат.
    Возврат денег после возврата товара на склад осуществляется в течение от одного до семи банковских дней.

    visa mastercard liqpay

    Условия доставки

    Срок выполнения заказа на металлочерепицу и профнастил 2 — 4 банковских дня.
    Складские позиции товаров могут отгружаться в день оплаты (наличие необходимо уточнять).
    Осуществляем доставку на объект по Киевскому региону (Газель — 10 грн/км в обе стороны). В другие регионы доставка может осуществляться попутным транспортом. Товары длиной до двух метров могуть быть отправленны Новой Почтой или другим перевозчиком.

    Сайт КиевДах, г. Киев, Украина

    © 2013 – 2020 Публикация материалов данного сайта на сторонних информационных ресурсах допускается только cо ссылкой на первоисточник или после письменного согласия правообладателя. Ссылка должна быть открыта для индексирования поисковыми системами. Отсутствие ссылки в скопированном авторском контенте, опубликованном на стороннем веб сайте, или отсутствие письменного разрешение на публикацию материалов в печатных изданиях, считается нарушением авторского права, что влечет за собой как административную так и уголовную ответственность до 6 лет. При выявлении нарушения авторского права будет подано соответствуещее заявление в "Департамент киберполиции Украины".
    Вы можете купить наши изображения в оригинальном качестве и без копирайта в фотобанке Shutterstock.
    Давайте жить дружно . Уважайте труд других людей.